如何挖掘客户需求答案(简述客户需求挖掘的逻辑)

一、如何树立自己的专业形象,拥有自己的核心优势

1、反复锻炼自己,让自己拥有专业的技能包,如会议记录、模板通案提案、信息渠道元化;

2、善于运用团队的资源,学会迅速从团队中获取资源详情;

3、在与客户沟通过程中要善于向客户展示自己的优势,如拥有丰富的执行经验、熟悉资源、或在细分行业中深有研究等;

4、善于向客户传递我们能提供的增值或附加值服务,我们能给予客户的不可轻易替代的东西;

二、如何巧妙地向客户传达我们公司的优势

1、在聊同行、竞争对手等话题时,要及时发现客户想要与担心的,向客户展示专业性;

2、聊同行前最好先做功课,学会扬长避短地进行点评,并善于举出我们的案例

三、养成自己的工作习惯,提升专业方向判断的技巧

1、三类提问技巧:

A、案例引导式提问:以某一案例为线索,了解广告目标、效果、要求等;

B、封闭式问题确认准确:是与否、好与坏、要与不要;

C、煽动式问题:提出问题—渲染风险—解决方案

2、有条件情况下尽可能多方求证客户决策层的思维;

3、训练总结归纳技巧

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至730378147@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.5118zy.com/814.html