不小心申请了腾讯大王卡怎么退(不小心申请了腾讯大王卡怎么退订)

联通腾讯大王卡可免费申请70G流量补贴!以下全部内容分享了详细申请的过程,欢迎各位学习观看!

成功后19月租,包含70G通用流量?40G腾讯系应用免流?100分钟通话?300条短信,可以说是神卡了!

原因就是联通的合作商渠道在8月15日上架了一款29元月租100G流量的联通王卡限定版,于是很多腾讯大王卡用户要求转这个套餐客服当然回复这个无法办理,这是第三方合作商退出的针对新办卡用户推出的活动!

不小心申请了腾讯大王卡怎么退(不小心申请了腾讯大王卡怎么退订)

联通王卡限定版套餐详情图

不小心申请了腾讯大王卡怎么退(不小心申请了腾讯大王卡怎么退订)

联通王卡限定版免流范围

下面详细说明一下我的申请过程吧,也是相对比较坎坷!

我在8月16日晚上看到此套餐后,就觉得很优惠,就准备找客服申请更换这个套餐。由于当天晚上客服下班了。于是我在第二天中午联系中国联通app客服,咨询是否有联通王卡限定版这个套餐,他说有的100G。

不小心申请了腾讯大王卡怎么退(不小心申请了腾讯大王卡怎么退订)

然后我就说我要更换成这个套餐,客服回复无法更换,因为公司规则必须新办卡才可以这个套餐!

不小心申请了腾讯大王卡怎么退(不小心申请了腾讯大王卡怎么退订)

OK,我只需要知道有这个套餐即可,然后客服不给更换也无妨。

因为只要是你能看到的套餐,就没有更换不了的,只是方法不对。

(说明一下:工信部在2006年发布的 《关于保障移动电话用户资费方案 选择权的通知》(信部联清 [2006] 630号)和2017年发布的《工业和信息化部关于 电信服务质量的通告(2017年第4号) 》都明确指出,不得推出限制老用户选择的资 费方案。联通这个套餐明确违反 了工信部的相关规定,)

无法更换下一步当然是继续在中国联通App提交工单反馈

不小心申请了腾讯大王卡怎么退(不小心申请了腾讯大王卡怎么退订)

8月17日提交工单

提交工单后过了两天对方给出的,结果通过短信告知结果如下

本次核实情况及处理方案:用户要求变更成 联通王卡-限定版套餐,包含30GB联通王卡专属流量+70GB国内通用流量,月租29元,经核实,联通官方没有此类产品,您反馈的情况可能是一些合作方在特定平台针对办理新号卡的用户包装出的限时促销活动,现考虑到您对我公司业务的关注和支持,我们可为您特殊申请优惠补贴,办理成功后次月生效,建议用户可在月底前关注

不小心申请了腾讯大王卡怎么退(不小心申请了腾讯大王卡怎么退订)

短信没有明确优惠补贴的内容,我又打电话询问10010客服,客服也不知道,只是说等待后续短信通知即可,我又等了两天,还是没有等到短信通知。这个时候已经是21号了,我看到别人的都陆陆续续到账了,就怕我这到不了。我就又打10015催促,他们一说就是加急,上报。明显没有实质性进展,于是我又继续给工信部反馈。

反馈之后继续给10015投诉催促。

不小心申请了腾讯大王卡怎么退(不小心申请了腾讯大王卡怎么退订)

经过十几次电话后终于有一个客服说我符合加包的要求,给我说他现在就上报给管加流量包的同事,我说怎么又是上报,他就明确告知我,是给你办了。这个时候才放下心了,他说给我办了,意思就是确定能加70G流量包!我也多次询问确定,他说24小时内到账。让我关注短信!

然后等到下午5点我等不及了,我又打电话询问进度,对方却告知我已经到账了,我就去已订购业务里面查看了一下,确实到账了,只是没有短信通知和电话通知我!

不小心申请了腾讯大王卡怎么退(不小心申请了腾讯大王卡怎么退订)

基本的经过就是这样子了,你们的加包成功了吗?欢迎评论区踊跃交流分享经验!

本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至730378147@qq.com举报,一经查实,本站将立刻删除。
如若转载,请注明出处:https://www.5118zy.com/6552.html